Hansen Technologies wspiera transformację Telefónica Germany
Melbourne, Australia i Düsseldorf, Niemcy – 11 czerwca 2025 r. – Hansen Technologies, globalny lider w dostarczaniu oprogramowania i usług dla branży komunikacyjnej, ogłosił dziś swoje wsparcie dla zakrojonej na szeroką skalę transformacji Telefónica Germany, jednego z największych operatorów telekomunikacyjnych w Niemczech.
Współpraca ma na celu modernizację kluczowych systemów BSS (Business Support Systems) Telefónica Germany, koncentrując się na:
- Usprawnieniu procesów fakturowania i rozliczeń: Hansen pomoże Telefónica Germany w optymalizacji procesów fakturowania i rozliczeń, zwiększając dokładność, redukując koszty operacyjne i poprawiając doświadczenia klientów.
- Wprowadzeniu elastycznych ofert produktowych: Dzięki rozwiązaniom Hansen Technologies, Telefónica Germany będzie mogła szybciej i efektywniej wprowadzać na rynek nowe, spersonalizowane oferty produktowe, lepiej odpowiadając na zmieniające się potrzeby klientów.
- Poprawie obsługi klienta: Wprowadzenie zintegrowanych systemów pozwoli na bardziej efektywną obsługę klienta, szybsze rozwiązywanie problemów i proaktywne zarządzanie zapytaniami.
- Wsparciu dla rosnącej liczby klientów i usług: Hansen Technologies pomoże Telefónica Germany w skalowaniu swoich systemów, aby poradzić sobie z rosnącą liczbą klientów i złożonością oferowanych usług, w tym usług 5G i IoT (Internet of Things).
Znaczenie transformacji:
Transformacja ta jest kluczowym elementem strategii Telefónica Germany, mającej na celu wzmocnienie pozycji lidera na rynku niemieckim. Inwestycje w nowoczesne systemy BSS pozwolą na:
- Zwiększenie konkurencyjności: Umożliwienie Telefónica Germany szybsze reagowanie na dynamiczne zmiany rynkowe i wprowadzanie innowacyjnych ofert.
- Poprawę rentowności: Optymalizacja procesów i redukcja kosztów operacyjnych przyczynią się do poprawy rentowności działalności.
- Wzmocnienie relacji z klientami: Poprawa jakości obsługi klienta i oferowanie spersonalizowanych usług zwiększą lojalność klientów.
Komentarze:
„Jesteśmy dumni, że możemy współpracować z Telefónica Germany w tak ważnym projekcie transformacyjnym,” powiedział Scott Weir, Regional President EMEA, Hansen Technologies. „Wierzymy, że nasze doświadczenie i wiodące rozwiązania w zakresie BSS pomogą Telefónica Germany w osiągnięciu celów biznesowych i zapewnią doskonałe doświadczenia dla ich klientów.”
Telefónica Germany nie wydała jeszcze oficjalnego oświadczenia w tej sprawie.
Podsumowanie:
Partnerstwo Hansen Technologies i Telefónica Germany to strategiczne posunięcie mające na celu modernizację infrastruktury i procesów biznesowych operatora. Dzięki temu Telefónica Germany będzie mogła lepiej konkurować na rynku, oferować innowacyjne usługi i zapewnić lepsze doświadczenia swoim klientom. Transformacja BSS jest szczególnie istotna w kontekście rosnącej popularności usług 5G i IoT, które wymagają elastycznych i skalowalnych systemów zarządzania. Współpraca z Hansen Technologies ma pomóc Telefónica Germany w utrzymaniu pozycji lidera w dynamicznie zmieniającym się krajobrazie telekomunikacyjnym.
Hansen Technologies soutient la transformation majeure de Telefónica Germany
SI dostarczyła wiadomości.
Poniższe pytanie zostało użyte do uzyskania odpowiedzi z Google Gemini:
O 2025-06-11 10:00 'Hansen Technologies soutient la transformation majeure de Telefónica Germany’ został opublikowany według Business Wire French Language News. Proszę napisać szczegółowy artykuł z powiązanymi informacjami w zrozumiały sposób. Proszę odpowiedzieć po polsku.
590