Czego brytyjscy spedytorzy nie dostrzegają podczas ewaluacji prezentacji systemów ERP?
Logi-Sys, ekspert w dziedzinie rozwiązań technologicznych dla branży logistycznej, podzielił się cennymi spostrzeżeniami w swoim najnowszym artykule blogowym: „What UK Forwarders Miss When Evaluating ERP Demos” (Co brytyjscy spedytorzy przeoczają podczas oceny prezentacji systemów ERP). Opublikowany 30 czerwca 2025 roku o godzinie 09:56, wpis rzuca światło na kluczowe aspekty, które często umykają spedytorom podczas procesów wyboru nowego systemu ERP (Enterprise Resource Planning). W dzisiejszym, dynamicznie zmieniającym się świecie logistyki, posiadanie odpowiedniego narzędzia do zarządzania procesami biznesowymi jest kluczowe dla sukcesu. Przyjrzyjmy się bliżej, co Logi-Sys podkreśla jako najważniejsze punkty, na które warto zwrócić uwagę.
Dlaczego system ERP jest tak ważny dla spedytorów?
Zanim zagłębimy się w szczegóły artykułu Logi-Sys, warto przypomnieć, dlaczego system ERP jest tak istotny dla branży spedycyjnej. Spedycja to złożony proces, obejmujący zarządzanie transportem, magazynowaniem, dokumentacją celną, finansami, relacjami z klientami i partnerami. System ERP integruje wszystkie te obszary, zapewniając płynny przepływ informacji, automatyzację zadań i lepszą kontrolę nad operacjami. Pozwala to na zwiększenie efektywności, redukcję kosztów i poprawę satysfakcji klienta.
Kluczowe przeoczenia podczas ewaluacji prezentacji ERP – na co zwraca uwagę Logi-Sys?
Artykuł Logi-Sys skupia się na błędach popełnianych przez spedytorów, które mogą prowadzić do wyboru niewłaściwego systemu lub niezadowolenia z wdrożenia. Oto najważniejsze punkty, które warto wziąć pod uwagę:
-
Brak głębokiego zrozumienia specyfiki branży: Wiele prezentacji systemów ERP skupia się na ogólnych funkcjonalnościach, pomijając kluczowe procesy specyficzne dla branży spedycyjnej. Spedytorzy powinni szukać rozwiązań, które są zaprojektowane z myślą o ich specyficznych potrzebach – od zarządzania frachtem, przez śledzenie przesyłek, aż po obsługę dokumentów celnych. Logi-Sys sugeruje, aby podczas prezentacji zwracać uwagę na to, czy dostawca rozumie i potrafi zaprezentować, jak jego system radzi sobie z tymi unikalnymi wyzwaniami.
-
Ignorowanie znaczenia integracji z innymi systemami: W dzisiejszym ekosystemie logistycznym rzadko kiedy jeden system jest jedynym narzędziem. Spedytorzy często korzystają z systemów przewoźników, systemów zarządzania magazynami (WMS) czy platform do elektronicznej wymiany danych (EDI). Kluczowe jest, aby nowy system ERP bezproblemowo integrował się z istniejącymi rozwiązaniami. Jeśli podczas prezentacji nie poruszono kwestii integracji lub możliwości API (Application Programming Interface), jest to sygnał ostrzegawczy.
-
Koncentracja na wyglądzie, a nie na funkcjonalnościach „pod maską”: Nowoczesny interfejs użytkownika jest ważny, ale nie może być jedynym kryterium wyboru. Spedytorzy często ulegają pokusie wyboru systemu, który wygląda najładniej, ignorując jego realne możliwości w zakresie obsługi złożonych procesów biznesowych. Należy zadać pytania dotyczące konkretnych funkcjonalności, elastyczności systemu i możliwości jego dostosowania do zmieniających się potrzeb firmy.
-
Niewystarczające zaangażowanie kluczowych użytkowników: Decyzja o wdrożeniu systemu ERP dotyczy wielu działów firmy. Często zdarza się, że w procesie ewaluacji uczestniczą tylko osoby z działu IT lub zarządu, pomijając tych, którzy na co dzień będą korzystać z systemu. Logi-Sys podkreśla, że kluczowi użytkownicy z działów operacyjnych, finansowych czy obsługi klienta powinni być aktywnie zaangażowani w ocenę prezentacji. Ich opinie są bezcenne w ocenie praktycznej użyteczności systemu.
-
Brak dociekliwości w kwestii skalowalności i przyszłościowego rozwoju: Branża logistyczna stale się rozwija, a firmy spedytorskie rosną. Wybrany system ERP powinien być w stanie sprostać przyszłym wyzwaniom i umożliwić dalszy rozwój firmy. Należy pytać o możliwości rozbudowy systemu, dodawania nowych modułów, wsparcie dla nowych technologii oraz strategię rozwoju produktu przez dostawcę. System, który nie będzie skalowalny, szybko stanie się wąskim gardłem.
-
Niedocenianie roli wsparcia technicznego i usług wdrożeniowych: Nawet najlepszy system ERP wymaga odpowiedniego wdrożenia i ciągłego wsparcia. Często podczas prezentacji pomijana jest kwestia jakości wsparcia technicznego, dostępności szkoleń czy metodologii wdrożenia. Logi-Sys radzi, aby dokładnie przeanalizować ofertę dostawcy w tym zakresie, sprawdzić referencje i dowiedzieć się, jak wygląda proces wsparcia po zakupie.
Jak uniknąć tych błędów?
Logi-Sys w swoim artykule sugeruje kilka kluczowych kroków, które spedytorzy powinni podjąć, aby skutecznie ewaluować prezentacje systemów ERP:
- Zdefiniuj jasne cele i wymagania: Zanim rozpoczniesz poszukiwania systemu ERP, dokładnie określ, jakie problemy chcesz rozwiązać i jakie cele biznesowe osiągnąć.
- Przygotuj szczegółowe scenariusze użycia: Zamiast ogólnych pytań, przygotuj konkretne scenariusze, które odzwierciedlają typowe procesy w Twojej firmie. Poproś dostawców o zademonstrowanie, jak ich system radzi sobie z tymi scenariuszami.
- Zaangażuj zespół: Upewnij się, że kluczowi użytkownicy z różnych działów biorą udział w procesie oceny.
- Nie bój się zadawać trudnych pytań: Dopytuj o szczegóły, porównuj oferty i nie zadowalaj się ogólnikami.
- Sprawdź referencje: Porozmawiaj z innymi firmami, które już korzystają z systemu, który rozważasz.
- Zwróć uwagę na długoterminową perspektywę: Wybierz system, który będzie wspierał rozwój Twojej firmy przez lata.
Podsumowując, artykuł Logi-Sys stanowi cenne przypomnienie, że wybór systemu ERP to strategiczna decyzja, która wymaga dokładnego przygotowania i holistycznego podejścia. Poprzez świadomość potencjalnych pułapek i skupienie się na kluczowych aspektach, brytyjscy spedytorzy mogą znacząco zwiększyć szanse na sukces swojego kolejnego wdrożenia.
What UK Forwarders Miss When Evaluating ERP Demos
AI dostarczyła wiadomości.
Poniższe pytanie zostało użyte do uzyskania odpowiedzi od Google Gemini:
Logi-Sys Blog opublikował 'What UK Forwarders Miss When Evaluating ERP Demos’ o 2025-06-30 09:56. Proszę napisać szczegółowy artykuł na temat tej wiadomości, włączając w to istotne informacje, w życzliwym i przystępnym tonie. Proszę odpowiedzieć wyłącznie artykułem w języku polskim.